English | كوردى
أحدث العروضالخدمات والأسعارخطوط الإشتراكعروض الشركاتالتغطية والتجوالخدمات المشتركين
المركز الإعلامي

إعدادات الهاتف

عندما تسافر إلى الخارج وتشغّل هاتفك النقال، فإن الهاتف سيحاول تلقائياً التسجيل مع الشبكة المتوفرة ذات الإرسال الأقوى، شرط أن يكون شرط اختيار الشبكة/المشغل (Network/Operator Selection) معداً ليكون تلقائياً.

في حال لم يكن اختيار الشبكة معداً ليتم تلقائياً، عليك عندئذ أن تختار الشبكة يدوياً. في ما يلي تعليمات عن الاختيار اليدوي لبعض موديلات الهواتف الأكثر شعبيةً.

تحكم بتكاليف  الاتصال عبر التحقق من أسعار التجوال عبر شركاء التجوال لدينا.

نوكيا Nokia

القائمة الرئيسية – الإعدادات – إعدادات الهاتف – اختيار الشبكة/المشغّل – يدوي – [انتظر ريثما تنتهي عملية البحث] – اختر من قائمة المشغلين المتوفرين

سامسونج Samsung

القائمة الرئيسية – الإعدادات – خدمات الشبكة – اختيار الشبكة – يدوي – [انتظر ريثما تنتهي عملية البحث] – اختر من قائمة المشغلين المتوفرين

سوني إريكسون Sony Ericsson Vivaz,W995,W595,satio,Hazel

القائمة الرئيسية – التوصيل – الشبكات الخلوية – بحث جديد - [انتظر ريثما تنتهي عملية البحث] – اختر من قائمة المشغلين المتوفرين

سوني إريكسون Sony Ericsson T68i, K300, K700 ومعظم الأنواع الأخرى

القائمة الرئيسية – التوصيل –  GSM/الشبكات الخلوية – بحث جديد - [انتظر ريثما تنتهي عملية البحث] – اختر من قائمة المشغلين المتوفرين

أل جي LG

التجهيزات – التوصيل– الشبكة – اختيار الشبكة - يدوي

موتورولا Motorola

القائمة الرئيسية – الاعدادات – الشبكة – الشبكات المتوفرة - [انتظر ريثما تنتهي عملية البحث] – اختر من قائمة المشغلين المتوفرين

ما هي IMEI وكيف أجدها؟

IMEI تعني هوية الجهاز النقال الدولية وهي، بشكل أبسط، الرقم التسلسلي للهاتف أو الجهاز. غالباً ما تكون تحت البطارية وعلى علبة الهاتف أو الجهاز عند شرائه.

يمكنك أيضاً العثور عليها عبر إدخال *#06# على هاتفك وتظهر IMEI على الشاشة.

كيف أحصل على إعدادات GPRS على هاتفي النقال؟

في البدء، شغّل هاتفك النقال. في حال غياب أي تجهيزات على هاتفك، أرسل عندئذ رسالة نصية فارغة إلى الرمز القصير 9292.

كيف يمكنني إلغاء عمليات تحويل الاتصالات من على هاتفي؟

يمكنك إلغاء كافة عمليات تحويل الاتصالات على هاتفك عبر إدخال ##002# ومن ثمّ الضغط على "إتصال".

كيف أجد رقم بطاقة SIM الخاصة بي؟

أطلب رقم 123 على هاتفك النقال، ومن ثمّ اتبع التعليمات واضغط على الرقم 5.

نسيت رقم PIN الخاص بهاتفي!

إذا نسيت رقم PIN الخاص بهاتفك وأدخلته خطأ ثلاث مرّات، يصبح هاتفك مقفلاً أمام محاولات إدخال رقم PIN. لإلغاء ذلك، أدخل رقم المفتاح الشخصي لفك الإقفال PUK الذي يمكن العثور عليه في خطاب الترحيب بك. عليك بعدئذ أن تنشيء رقم PIN جديد وتدخله.

؟ذاكرة الهاتف النقال ممتلئة

في حال كانت ذاكرة هاتفك ممتلئة، ننصحك بحذف بعض المعلومات من ذاكرة هاتفك. من الأمور التي يمكن أن تجعل ذاكرة الهاتف ممتلئة: الرسائل، الصور، شرائط الفيديو، النغمات والموسيقى.

كيف يمكنني أن أعرف لماذا لا يعمل هاتفي؟

 هناك عدة أسباب تجعل هاتفك لا يعمل:

  •  رصيدك قد إنتهى
  • قد تكون في منطقة ذو تغطية ضعيفة، الأمر الذي سيظهر على شاشة هاتفك
  • تحتاج بطارية هاتفك للشحن
  • تحقق أنك أدخلت رمز المنطقة الكامل، حتى بالنسبة للأرقام المحلية
  • قد تحتاج بطاقة SIM للتنظيف

إذا تحققت من كافة الخيارات أعلاه وبقي هاتفك لايعمل، اتصل بقسم خدمات المشتركين عبر الخط المجاني على الرقم 411.

 
من الممكن تغيير المعلومات و/أو الأسعار الواردة أعلاه من دون إنذار مسبق